PPVP - Tema 4: Reclamaciones
¿Quién no ha comprado algún producto o servicio y no ha quedado satisfecho? La mayoría de los consumidores en sus compras, por diferentes motivos pueden quedar INSATISFECHOS bien con el producto, con el servicio, con la reparación realizada, ...
Por eso en el módulo de PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y VENTA DE PRODUCTOS (PPVP) tratamos el tema de la Gestión de RECLAMACIONES.
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